01Webové stránky
Prezentačný web — to, čo si o vás prečíta zákazník, keď vás nájde cez Google alebo dostane odkaz.
Postavíme ho na mieru, nie zo šablóny: obsah, štruktúru aj texty prispôsobíme tomu, čo predávate a komu. Riešime rýchlosť načítania, zobrazenie na mobile a to, aby vás vyhľadávače našli. Web si potom viete sami upravovať cez administráciu.
02Webové aplikácie
Systém, ktorý beží v prehliadači a niečo počíta, eviduje alebo spracúva — napríklad rezervácie, objednávky, výkazy alebo schvaľovanie.
Najprv zistíme, ako proces prebieha dnes a kde sa zasekáva. Potom postavíme aplikáciu presne na to — bez funkcií, ktoré nikto nepoužije. Napojíme ju na systémy, ktoré už máte, aby sa dáta neprepisovali ručne.
03CRM — evidencia zákazníkov
Miesto, kde je pokope každý kontakt, dopyt a obchodný prípad, takže sa nič nestratí v e-mailoch a poznámkových blokoch.
Nastavíme evidenciu podľa toho, ako reálne obchodujete — aké kroky má u vás obchod a čo potrebujete vidieť. Prepojíme ju s e-mailom, webovým formulárom a fakturáciou. Keď vám vyhovuje hotové CRM, povieme to a pomôžeme ho nastaviť namiesto stavania nového.
04CMS — správa obsahu
Administrácia, cez ktorú si texty, obrázky a články na webe meníte sami, bez volania programátora.
Postavíme rozhranie na mieru vašim ľuďom, nie univerzálne. Kto má čo meniť, to aj vidí; zvyšok mu nezavadzia. Súčasťou býva história zmien, aby sa dalo dohľadať, kto čo upravil, a viacjazyčnosť, ak predávate do zahraničia.
05Intranetové aplikácie
Interný systém pre zamestnancov — dochádzka, schvaľovanie, dokumenty, firemné podklady. Von sa nedostane.
Zavedieme role a prístupy, aby každý videl len to, čo má. Vyriešime prihlasovanie cez firemné účty, ak ich máte. Najviac času venujeme tomu, aby to ľudia naozaj používali — interný systém, ktorý je nepohodlný, obchádza celá firma.
06E-shopy na ShopSyse
Internetový obchod postavený na ShopSyse — profesionálnom e-commerce frameworku, s ktorým dlhodobo pracujeme.
Nasadíme katalóg, varianty, ceny a dopravu podľa toho, ako predávate. Napojíme sklad, účtovníctvo a prepravcov, aby objednávka nemusela nikde prechádzať cez Excel. Riešime aj povinnosti, na ktoré sa zabúda — zobrazovanie zliav či obchodné podmienky.
07Automatizácia procesov
Odstránenie opakovanej ručnej práce — prepisovania údajov, posielania tých istých e-mailov, zakladania dokladov.
Vyberieme jednu činnosť, ktorá zožerie najviac hodín, zmeriame ju a zautomatizujeme. Až keď sa to osvedčí, ideme ďalej. Nasadzujeme to tak, aby človek výstup najprv kontroloval a púšťal automaticky až to, čo sa preukázalo.
08Review existujúcich systémov
Posúdenie softvéru, ktorý už máte: v akom je stave, kde je riziko a čo s ním ďalej.
Pozrieme si kód, databázu aj to, ako sa systém prevádzkuje. Napíšeme zrozumiteľnú správu — čo je v poriadku, čo horí a čo počká — aj s odhadom nákladov na opravu. Aj keď z toho vyjde, že netreba robiť nič.
09Optimalizácia a zrýchlenie
Keď web alebo systém funguje, ale je pomalý, padá pod náporom alebo stojí na prevádzke priveľa.
Najprv meriame, až potom zasahujeme — inak sa opravuje to, čo nie je príčina. Riešime pomalé databázové dotazy, veľkosť stránok, cachovanie a náklady na servery. Výsledok podložíme číslami pred a po.
10Konzultácie
Keď potrebujete rozhodnúť, čo ďalej — a chcete názor niekoho, kto nemá záujem predať vám čo najviac.
Prejdeme si váš problém, možnosti a ich dôsledky vrátane ceny. Občas z toho vyjde, že najlepšie riešenie je nastaviť nástroj, ktorý už platíte. Povieme to — prísť o zákazku je lacnejšie než klient, ktorý o rok zistí, že zaplatil za zbytočnosť.